厦门个口才培训班的培训机构比较好

日常工作中，我们经常听到这样的抱怨：某某就靠一张嘴会说，领导、客户关系处得好，升迁就是快，其实没什么真本事。这话有普遍性，但却忽视了正如卡耐基曾说过的一个真理：一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，而85%取决于其沟通能力。良好的沟通能力带给我们的是：高效的团队、超强的执行力、人脉、商机乃至资源整合。那么，我们怎样修炼自我的沟通能力呢？课程从人性的认识与需求出发，通过各种典型案例的讲解和分析，结合现代商务礼仪、职场礼仪与沟通的细节及模拟现实环境的操作演练，迅速提升沟通技巧并引入自我成功修炼之道。

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段。而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的，只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的服务人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。

对现代企业来说，良好的礼仪修养包括：积极的工作态度、规范化的服务流程、文明的语言、规范而高效的工作行为、接待、会面、拜访、宴请、商务沟通礼仪等。具备良好的修养，这样的才能更快地获得同事、上下级以及客户的信任与认可；才能使自己的认识、行为更符合职业化要求；才能以高度的责任感，兢兢业业地服务于单位，与单位同呼吸共命运；才能在激烈的职场竞争中不被淘汰，进而不断提升自己获得更好的发展。

【课程大纲】

1. 关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析

2. 自我测试：自己的职业形象技巧测试

3. 自我测试：自己的商务礼仪技巧测试

一、定位你的职业形象——让形象辅助你事业的成功

【看电影学礼仪】形象到底是什么？

1. 职业形象的构成要素

2. 职业形象对事业发展的影响

【情景录像】银行客户经理陈先生谈体会：职业形象的改变带给了我什么？

3. 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力

4. 定位你的职业形象——看起来就像个成功者

二、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧

1. 首应效应——这是一个两分钟的世界

2. 仪容的基础

修面：男士魅力的亮点！

化妆：女士职业形象的标志！

【现场演练】职业淡妆的步骤 / 职业淡妆的技巧 / 学员化妆练习及现场指导

3. 职业人士的发型要求

【情景录像】职场人气较旺的五种发型

【现场示范】一分钟形象大改观

课程收益

1、实战性：与现场结合，进行针对性指导；理论与实际结合，进行有效性训练。

2、系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。

3、快乐性：教学相长，快乐学习。