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详情描述
课程特色
本电商运营培训班具有以下特色：
1. 由行业内经验丰富的专业人士担任讲师，具备丰富的实践经验；
2. 结合地的电商市场情况，讲解具体案例和实操技能；
3. 采用小班授课方式，保证每位学员的学习效果；
4. 培养学员系统的电商运营思维和能力。
课程目标
本课程旨在培养学员具备以下能力：
1. 熟悉电商运营的基本概念和流程；
2. 掌握电商平台的搭建和运营技巧；
3. 熟练运用数据分析工具，进行市场分析和竞争对手分析；
4. 具备良好的营销策划和推广能力；
5. 掌握客户关系管理和售后服务技巧；
6. 培养具备团队合作和沟通能力。
学习对象
本课程适合以下人群报名学习：
1. 市电商企业的从业人员；
2. 独立店铺经营者和个体户；
3. 打算创业从事电商行业的人士；
4. 对电商运营感兴趣的大学生或求职者。
课程内容
1. 电商运营基础-电商运营概述-电商平台选择与搭建-电商交易流程与支付方式-电商法律与政策法规
2. 电商运营实操-商品运营与库存管理-店铺设计与装修-订单处理与物流配送-客户服务与售后管理
3. 电商数据分析-电商数据分析工具使用-市场竞争对手分析-销售数据分析与运营决策
4. 电商推广与营销-基本营销策略-社交媒体推广与活动策划-引擎优化技巧-广告投放与效果监测
5. 团队合作与沟通-电商团队的组建与管理-高效的团队合作与任务分配-沟通技巧与冲突解决
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