广东电商客服外包

深圳天云祥网络科技有限公司是一家专注于服务外包的公司，团队于2010年正式运营，注册资本1600万。我们秉持专业服务、满意服务、惊喜服务的服务理念，经过数十年的发展，目前在全国有二千多席位。公司在广州、湖南、四川、山西、河南、河北、吉林、山东均有分公司，及香港、北京、上海全资公司。

公司以立足于华南，面向全国，拓展海外为战略指导，稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕呼叫中心外包为核心业务，专业提供客服外包，话务员外包，售后客服外包，热线客服外包，电话销售外包，会议邀约外包，满意度调研外包，展会邀约外包，电商客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话、四川话、河南话、河北话、东北话、山东话、山西话等方言、英语和其它小语种的服务外包人员，可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。

我们资质齐全，客服专业，规模庞大，经验丰富，管理规范，服务好，品质高，是您服务外包的好选择。一次选择，一份信赖，十分努力，百分满意。

客服外包的优势主要包括：

1、能够快速解决企业客服人员不足的问题，而且企业也不用担心有客服人员辞职时，电话业务没有足够的人员处理了。

2、外包的客服人员都是经过专业培训的，有着丰富的工作经验，服务质量好，客户满意度更高。

3、外包后企业的经营成本可以得到一定的降低。企业可以直接省去客服人员的招聘、培训与相关设备购买的费用，一家办理各种琐碎的员工录用（退工）、保险、住房公积金等各种福利。

4、客服的服务时间更长。客户的时间是不固定的，客户随时都有可能打电话过来咨询，企业自己招聘的人员都是8小时工作制的，这就需要安排客服人员的排班问题，白班一般还是挺好招人的，但夜班就不一样了，夜班人更容易疲惫 ，员工晚上回家也是一个问题，工资也和白班是一样，这就导致很多人不愿意上夜班，夜班不好招，人员不足会影响到企业整体的业务质量，外包后这些事外包公司都会想办法解决，会保证企业的客服充足和客服的服务时间。

5、可以省去管理的麻烦。外包后企业只需要安排负责人对接就可以，自己不用再管理和培训客服人员了。